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退換貨政策

在一般情況下,訂單一經確認,產品不設退換。

如閣下收到的貨品與訂單貨品不符或有出廠品質問題,請盡快向小彩虹客服報告,小彩虹將會安排退貨或換貨,唯以下情況下,相關申請將不獲受理:
  • 於收貨後多於3日(以派遞公司的紀錄為準)之後作出的申請;
  • 貨品於運送途中輕微損壞(如輕微撞凹),而不影響貨品的正常使用;及/或
  • 貨品經使用、修改或因不適當使用而引致損壞。

退回貨品時,請把貨品的所有包裝物料及相關禮品一併退回。確認貨品狀態符合退換貨政策的要求後,小彩虹將會盡快通知閣下退貨或換貨之安排。

此退換貨政策是本網站條款及細則的一部分。請按閱讀本網站完整的條款及細則。
此退換貨政策上一次的更新日期為 2021 年 6 月 22 日。如有任何爭議,小彩虹保留最終的決定權。